Betalningsvillkor
Köp- och betalningsvillkor – direktbetalning
Dessa villkor gäller vid direktbetalning till Säröhus Hotell, Konferens & SPA för en särskilt överenskommen vara, tjänst eller kostnad som inte omfattas av en ordinarie hotellbokning.
Direktbetalning kan exempelvis avse:
-
varor eller uppvaktning till en hotellgäst
-
tilläggstjänster i samband med en vistelse
-
porto, frakt och hantering av kvarglömda föremål (Lost & Found)
-
andra individuellt överenskomna varor eller tjänster.
Beställning och betalning
Betalningen avser den vara, tjänst eller kostnad som kunden och Säröhus har kommit överens om.
Det pris som anges i betalningen är det totala belopp som kunden ska betala, inklusive moms där moms är tillämplig.
Beställningen är bekräftad när betalningen har genomförts och godkänts.
Betalning via Kustom Checkout
Säröhus använder Kustom Checkout för att hantera betalningen. Kustom Checkout är en fristående checkoutlösning som tillhandahålls av Kustom AB och genom vilken olika betalningsalternativ kan erbjudas.
Tillgängliga betalningsmetoder visas i samband med betalningen. Själva betalningen hanteras av den betalningsleverantör som är kopplad till det betalningsalternativ kunden väljer.
Vid genomförd betalning accepterar kunden dessa köp- och betalningsvillkor samt de villkor som gäller för Kustom Checkout och vald betalningsmetod.
Utförande och leverans
Säröhus utför tjänsten eller tillhandahåller varan enligt vad som har överenskommits med kunden.
Vid uppvaktning, vara eller annan leverans till en hotellgäst ansvarar kunden för att lämna korrekta uppgifter om mottagaren samt önskat leveransdatum när detta är relevant.
Vid försändelse av kvarglömda föremål ansvarar kunden för att lämna korrekt namn och leveransadress. Eventuella kostnader för porto, frakt och hantering framgår av den överenskommelse som ligger till grund för betalningen.
Säröhus ansvarar inte för försening, skada eller förlust som uppstår efter att en försändelse har överlämnats till valt transport- eller postföretag, annat än i den utsträckning som följer av tvingande lag.
Ändring och återbetalning
Eftersom betalningen normalt avser en individuellt överenskommen vara eller tjänst kan möjligheten att ändra eller avbryta beställningen vara begränsad efter att Säröhus har påbörjat utförandet, köpt in en vara eller haft andra kostnader för beställningen.
Kontakta Säröhus så snart som möjligt om en beställning behöver ändras eller inte längre ska utföras.
Om tjänsten ännu inte har påbörjats eller varan ännu inte har beställts eller levererats bedömer vi möjligheten till återbetalning utifrån den aktuella beställningen.
Eventuella rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning påverkas inte av dessa villkor.
Reklamation
Om den överenskomna varan eller tjänsten inte har levererats eller utförts enligt överenskommelse ber vi kunden kontakta Säröhus så snart som möjligt så att vi kan hantera ärendet.
Kontakt och företagsuppgifter
Säröhus AB
556250-2905
Säröhusvägen 12
429 43 Särö
031-936090
mail@sarohus.se
Genom att genomföra köpet bekräftar kunden att dessa köp- och betalningsvillkor har lästs och accepterats.
Terms of Purchase and Payment – Direct Payment
These terms and conditions apply to direct payments made to Säröhus Hotell, Konferens & SPA for a specifically agreed product, service or charge that is not covered by a standard hotel reservation.
Direct payments may, for example, relate to:
-
products, gifts or other arrangements for a hotel guest
-
additional services in connection with a stay
-
postage, shipping and handling of lost property (Lost & Found)
-
other individually agreed products or services.
Order and Payment
The payment relates to the product, service or charge agreed between the customer and Säröhus.
The price stated at the time of payment is the total amount payable by the customer, including VAT where applicable.
The order is confirmed once the payment has been successfully completed and approved.
Payment via Kustom Checkout
Säröhus uses Kustom Checkout to facilitate payments. Kustom Checkout is an independent checkout solution provided by Kustom AB through which various payment options may be offered.
The available payment methods are displayed at checkout. The payment itself is processed by the payment service provider associated with the payment method selected by the customer.
By completing the payment, the customer accepts these Terms of Purchase and Payment as well as the terms and conditions applicable to Kustom Checkout and the selected payment method.
Fulfilment and Delivery
Säröhus will provide the service or product in accordance with what has been agreed with the customer.
For gifts, products or other deliveries intended for a hotel guest, the customer is responsible for providing accurate recipient details and, where applicable, the requested delivery date.
For the shipment of lost property, the customer is responsible for providing the correct name and delivery address. Any postage, shipping and handling charges will be specified in the agreement on which the payment is based.
Säröhus is not responsible for any delay, damage or loss occurring after a shipment has been handed over to the selected postal or delivery service provider, except to the extent required by mandatory law.
Changes and Refunds
As payments normally relate to individually agreed products or services, the possibility of changing or cancelling an order may be limited once Säröhus has begun providing the service, purchased a product or incurred other costs in connection with the order.
Please contact Säröhus as soon as possible if an order needs to be changed or is no longer required.
If the service has not yet commenced or the product has not yet been ordered or delivered, we will assess the possibility of a refund based on the circumstances of the individual order.
Any rights provided under mandatory consumer protection legislation are not affected by these terms and conditions.
Complaints
If the agreed product or service has not been delivered or provided as agreed, please contact Säröhus as soon as possible so that we can address the matter.
Contact and Company Information
Säröhus AB
Company registration number: 556250-2905
Säröhusvägen 12
SE-429 43 Särö
Sweden
Telephone: +46 (0)31 93 60 90
Email: mail@sarohus.se
By completing the purchase, the customer confirms that they have read and accepted these Terms of Purchase and Payment.
KONTAKT
SÄRÖHUS, Säröhusvägen 12
429 43 Särö
Telefon: 031-93 60 90
Fax: 031-93 61 85
E-mail: mail@sarohus.se
NYHETSBREV
För aktuella erbjudanden och nyheter så kan du välja att registrera din e-mailadress nedan!
Din e-mailadress sparas i vårt marknadsföringsverktyg för e-postutskick. Du kan avregistrera dig via en avregistreringslänk om så önskas.
